30種霸王條款用了就罰

2012-10-08 16:24:10作者：北京晚報來源：北京晚報網友評論0條

去健身被告知“本俱樂部所有會員卡均不可退款”，送洗衣物被告知“在洗滌中造成拉鍊、釦子及裝飾品的損壞，不在公司賠償範圍”……這些經營者強勢規定、消費者無奈遵守的“霸王條款”，遭遇“封殺”。

昨日，北京市工商局向社會公佈了健身、沐浴、洗染、美容美髮4大行業經常使用的30種霸王條款。本市已有491家企業因使用霸王條款被責令改正，針對格式條款違法案件的罰沒款103.02萬元。“霸王”作風不改的經營者被罰1萬元。

洗衣店：“蟲咬、鼠傷、霉爛不負責”被罰1000元

今年5月，工商人員在檢查時發現北京一家洗衣店使用的《洗衣單》中，有這樣的條款：“保管期一月後如有蟲咬、鼠傷、霉爛等本店不負責任”。據調查，這家洗衣店的《洗衣單》已累計使用了68次。

工商人員指出，經營者與消費者除了洗衣約定外，還附隨著經營者對衣物的保管責任，客戶未按期領取衣物的，經營者不能以此免除自身的保管義務。“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任。”

根據相關規定，工商部門責令洗衣店改正，並對其處罰1000元。

發現霸王條款市民可舉報

此次對外公佈的30種霸王條款，由合同監管專家一一論證，不少都是消費者在接受服務時經常遇到的。市工商局表示，消費者可登錄工商局網站查詢，今後在健身、沐浴、洗染、美容美髮這4大行業購買預付費卡、接受服務時，發現類似條款可舉報。

下一步，工商部門將繼續會同相關行業主管部門以及行業協會，收集、論證侵害消費者合法權益的不公平格式條款，並適時向社會發布。D044

工商部門確認的部分霸王條款

洗染行業

■在洗滌中造成拉鍊、釦子及裝飾品的損壞，不在公司賠償範圍。■如對洗滌結果有異議的，請當面提出，離櫃不認。■送洗衣物超3個月不取，經營者有權處理這些衣物。■保管期一個月後如有蟲咬、鼠傷、霉爛等本店不負責任。■本公司不負責因衣物自身褪色而自染以及特別污漬除漬的責任。